Najczęściej Zadawane Pytania

Historie rozdań tworzymy raz dziennie dla wszystkich użytkowników, są one dostępne do pobrania na Twojej stronie około 4.30am PST. Możesz ustawić program do automatycznego ich ściągania i nie będziesz musiał nigdy więcej sprawdzać czy są one już dostępne!

Tworzymy spakowane pliki historii rozdań raz dziennie około 4.30am PST (czyli o godzinie 12.30pm czasu londyńskiego). W zależności od rodzaju sprawozdania, od tego czy testujemy nowe właściwości i sporadycznych problemów z internetem, może się zdarzyć iż spakowane pliki z historią rozdań mogą być opóźnione do 12 godzin. Zdarza się to jednak bardzo rzadko. Proszę poinformuj nas, jeśli Twoje dzienne historie rozdań nie są dostępne do pobrania w ciągu 24 godzin od oczekiwanego otrzymania.

W zakładce 'Konto' w każdej chwili możesz zmienić plany, miejsca czy limity . Data wygaśnięcia twojego abonamentu zmieni się zależnie od tego czy wybierzesz tańszą czy droższą modyfikację abonamentu.

Oferujemy dwie opcje kupna historii rozdań na HHSmithy. Opcja pierwsza to nasz serwis miesięczny, który będziesz musiał opłacać raz w miesiącu - miesięczna opłata jest należna dokładnie miesiąc od twojej wstępnej wpłaty. Możesz również wykupić kilka miesięcy, jeśli zapłacisz z góry dostaniesz zniżkę.

Obecnie akceptujemy: Paypal, Amazon Payments i Google Checkout. Jeśli chcesz dokonać płatności karą Visa, Mastercards, American Express i Discover wyślij nam maila a my wyślemy Ci linka do naszego portalu dla kart kredytowych. Akceptujemy również 'Web Money'. W przyszłości rozważamy również dodanie innych opcji płatności. Nie akceptujemy transferów ze stron pokerowych ani MoneyBookers.

Obecnie nie akceptujemy płatności Moneybookers. Moneybookers twierdzi iż nasz model biznesowy nie jest dozwolony, pomimo tego iż wiele stron oferujących historie rozdań akceptuje płatności Moneybookers. Nigdy nie dostaliśmy szczegółowej odpowiedzi od Moneybookers na ten temat jednakże wciąż walczymy o wsparcie.

Przyjmujemy płatności kartą kredytową dokonane przez nasz portal płatnościowy. W chwili obecnej nie jest on całkowicie zintegrowany z naszą stroną, jednak jeśli wyślesz nam emaila poinstruujemy Cię jak dokonać płatności.

Akceptujemy obie metody płatności. Wyślij nam emaila a my podamy Ci szczegóły dotyczące płatności.

Obecnie nie akceptujemy transferów płatności poprzez strony, gdyż owe strony nie chcą aby ich system płatności był traktowany jako bank. Nieustannie staramy się dodać więcej opcji płatności.

Nie. HHSmithy jest serwisem płatności na bieżąco. Nie oferujemy długoterminowych kontraktów czy zobowiązań. Płacisz po prostu miesiąc po miesiącu. Jeśli zdecydujesz się zrezygnować, wystawimy Ci rachunek za bieżący miesiąc, ale nie będziesz obciążony żadnymi kosztami w przyszłości.

Oferujemy duże zniżki na abonament w HHSmithy, gdyż chcemy zachęcić naszych klientów do korzystania z tej usługi. Porównując ceny z cenami konkurencji zauważycie, że hurtowe ilości rozdań są droższe niż nasz abonament

Tutaj możesz przyjrzeć się wszystkim wykresom sprawozdań, jednakże Twoje sprawozdanie może się nieco różnić. Przystosowując swój plan abonamentowy możesz kliknąć 'co mogę dostać' a my wygenerujemy dla Ciebie podsumowanie pokazujące co możesz dostawać każdego dnia.

To który plan wybierzesz powinno zależeć od tego w jakie gry zwykle grasz. Możesz wybrać tyle limitów ile pragniesz umieścić w swoim planie. Na przykład jeśli zapiszesz się na 'Małe Limity' możesz dostać każdy limit obsługiwany przez nas aż do $0.25c-$0.50c. To znaczy, że możesz dostać dane dotyczące właśnie tego limitu, bądź też kombinację kilku niższych limitów.

Typ rozmieszczenia to albo: 'heads up', '6 max', lub 'full ring'. Za darmo możesz wybrać tyle różnych rodzajów miejsc ile chcesz.

Za darmo możesz wybrać co najwyżej jedną stronę do gry w pokera z naszej listy obsługiwanych stron, za każdą kolejną stronę będziesz musiał zapłacić. Otrzymasz historie rozdań dla wszystkich wybranych limitów i rodzajów miejsc dla każdej wybranej strony. Każda dodatkowa strona (poza pierwszą) którą dodasz będzie kosztować inną kwotę w zależności od planu na jaki się zapiszesz.

W zakładce 'Konto' w każdej chwili możesz zmienić plany, miejsca czy limity . Data wygaśnięcia twojego abonamentu zmieni się zależnie od tego czy wybierzesz tańszą czy droższą modyfikację abonamentu.

Wszystkie informacje na temat sprawozdań możesz zobaczyć tutaj: https://www.hhsmithy.com/coverage/ . Obecnie posiadamy około 80-90% sprawozdań ze stron, które obsługujemy i ciągle pracujemy by osiągnąć 100%. Obecnie (17/01/2011) posiadamy więcej sprawozdań niż nasza konkurencja

Obecnie nie obsługujemy śledzenia 'sit and goes' ani zawodów. Jednakże jest to coś co rozważamy dodać w przyszłości

Obsługujemy oba PLO i FL Hold'em na stronach, które śledzimy. Sprawdź naszą stronę ze sprawozdaniami: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

Obsługujemy oba PLO i FL Hold'em na stronach, które śledzimy. Sprawdź naszą stronę ze sprawozdaniami: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

Planujemy w dalszym ciągu dodawać informacje odnośnie wsparcia technicznego na stronie, jednak prosimy uzbroić się w cierpliwość, gdyż nasza istniejąca platforma jest w tej chwili naszym głównym priorytetem. Wkrótce wystartujemy z systemem głosowania i forum, gdzie będziecie mogli dyskutować na temat naszych planów i schematu dodawania stron.

To jest najprostsza i najmniej kłopotliwa droga do otrzymania historii rozdań. Nigdy nie musisz martwić się aby pobrać swoje historie rozdań, nie musisz martwić się też ich rozpakowywaniem, co więcej możesz nawet zainstalować program śledzący by automatycznie importował rozdania.

Auto Downloader łączy się ze światem zewnętrznym jedynie by sprawdzić czy dostępne są uaktualnienia oraz żeby pobrać rozdania zgodnie z wyznaczonym czasem (albo kiedy ty to narzucisz). Nie krępuj się dokonywać dekompilacji, profilowania lub innych metod aby zweryfikować iż Auto Downloader jest wyłącznie automatycznym programem do pobierania.

Linki do Warunków Obsługi i Polityki Prywatności znajdziesz poniżej.